Zahlungsrichtlinie


Diese Zahlungsbedingungen erläutern die auf dieser Website verfügbaren Zahlungsmethoden und dienen der Gewährleistung eines sicheren, transparenten und zuverlässigen Zahlungsvorgangs.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2), der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679) sowie den geltenden deutschen Datenschutz- und Verbraucherschutzvorschriften.


1. Auf dieser Website werden folgende Zahlungsmethoden akzeptiert:

  • American Express

  • Diners Club

  • Discover

  • JCB

  • Mastercard

  • Visa

  • Alle Kartenzahlungen werden über zertifizierte Zahlungssysteme verarbeitet, die den Anforderungen des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) entsprechen.


2. Sicherheit der Transaktionen
Alle Zahlungsvorgänge auf dieser Website werden durch SSL- (Secure Socket Layer) und TLS-Verschlüsselung (Transport Layer Security) geschützt.

Die Sicherheitsmaßnahmen entsprechen den Anforderungen der PSD2 sowie den geltenden europäischen Standards für elektronische Zahlungsvorgänge.

Diese Maßnahmen dienen dem Schutz personenbezogener Daten und der Verhinderung unbefugter Zugriffe.



3. Autorisierung und Verifizierung
Während des Zahlungsvorgangs kann das Kreditinstitut oder der Zahlungsdienstleister des Nutzers eine zusätzliche Authentifizierung verlangen.

Diese Authentifizierung erfolgt gemäß den Anforderungen der Strong Customer Authentication (SCA) nach der Richtlinie (EU) 2015/2366 (PSD2).

Ziel dieser Sicherheitsmaßnahme ist die Verhinderung betrügerischer Transaktionen und der Schutz von Zahlungsdaten.



4. Zahlungswährung

Die Zahlung erfolgt in der während des Bestellvorgangs angezeigten Währung.

Bei Zahlungen in einer anderen Währung können Wechselkurs- oder Transaktionsgebühren durch die kartenausgebende Bank oder den Zahlungsdienstleister entstehen.

Art und Höhe möglicher Gebühren richten sich nach den jeweiligen Bedingungen des Finanzinstituts.


5. Währung, Steuern und Versandkosten
Alle Zahlungen werden ausschließlich in Euro (EUR) abgewickelt.

Für die Nutzung einer Zahlungsmethode werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet.

Der bei der Bestellbestätigung angezeigte Betrag stellt den vollständigen Rechnungsbetrag dar und umfasst die anwendbaren Steuern und Gebühren sowie gegebenenfalls anfallende Versandkosten.



6. Rechnungsinformationen

Bitte stellen Sie sicher, dass die beim Checkout angegebenen Rechnungsinformationen vollständig und korrekt sind.

Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können dazu führen, dass eine Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden kann oder eine zusätzliche Prüfung erforderlich wird.


7. Abgelehnte Zahlungen

Eine Zahlung kann unter anderem aus folgenden Gründen abgelehnt werden:

  • unvollständige oder fehlerhafte Zahlungsangaben;

  • unzureichende Deckung oder ein nicht ausreichender Kreditrahmen;

  • Sicherheitsprüfungen der Bank oder des Zahlungsdienstleisters;

  • Einschränkungen des Zahlungsdienstleisters;

  • technische Störungen während der Zahlungsabwicklung.

Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben oder wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihre Bank oder den jeweiligen Zahlungsdienstleister.


8. Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung kann eine Bestell- oder Zahlungsbestätigung per E-Mail übermittelt werden.

Bitte prüfen Sie gegebenenfalls auch Ihren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner.


9. Rückerstattungen

Soweit eine Rückerstattung erfolgt, wird diese grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst.

Die Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut variieren.

Weitere Informationen finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.


10. Sicherheit und Betrugsprävention

Zur Unterstützung eines sicheren Bestellprozesses können einzelne Zahlungen überprüft werden, soweit dies zur Durchführung der Bestellung oder aufgrund gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.


11. Änderungen der Zahlungsmethoden

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können bei Bedarf angepasst oder ergänzt werden.

Maßgeblich sind die Zahlungsmethoden, die zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses im Checkout angezeigt werden.


12. Offizielle Kontaktinformationen

Für Anfragen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

E-Mail: meuble@nestvibehouse.com

Telefon: +1 (346) 686-9527

Postanschrift:

614 Ellingham Dr
Katy, TX 77450
United States

Liefergebiet: Deutschland